أكد إيلون ماسك أن حدود استخدام Grok Bot خُفّضت لأن تشغيل الوكيل الذكي كلف أكثر مما دَرّ. وكتب في رد على أحد المستخدمين على منصة X يوم الأحد: «كانت تكلفة تشغيل Grok Bot مرتفعة بشكل غير مستدام مقارنة بالإيرادات»، مؤكدًا أن التغيير لم يكن خللًا تقنيًا.
جاءت هذه الخطوة بعد أسبوعين فقط من وصف ماسك Grok Bot بأنه أسرع منتج نموًا رآه في حياته، وهي تمس مشتركي SpaceX التي أطلقت الوكيل الذكي للعموم مطلع العام الجاري. لاحظ المستخدمون التغيير أولًا في عطلة الهالوين، حين استيقظ بعضهم ليجد حصصهم الأسبوعية مستنفدة رغم استخدامهم المحدود للخدمة.
خفض حدود استخدام Grok Bot يثير موجة شكاوى
انتشرت تقارير تقليص الحصص بسرعة على منصة X، وقال بعض المستخدمين إن استهلاكهم الأسبوعي قفز من 50% إلى 100% دون أي نشاط بين ليلة وضحاها. وبحسب موقع The Decoder نقلًا عن صحيفة Telegraph، رأى عدة مستخدمين حصصهم تنخفض إلى النصف خلال عطلة نهاية الأسبوع، وأفاد أحدهم بانتظاره أيامًا للحصول على رصيد جديد. لم يعلن ماسك رسميًا عن أي خفض، لكن رده على الشكاوى يغني عن الإعلان.
Grok Bot أداة ذكاء اصطناعي وكيلة تتصفح المواقع وترد على البريد الإلكتروني وتسجل الدخول إلى الحسابات، على غرار Muse من Meta وDot من OpenAI وClaude Duet من Anthropic. ويتقاسم هذا الوكيل حصته مع Grok ومنصة البرمجة Cursor التي استحوذت عليها SpaceX، ما يعني أن الاستخدام المكثف لأي خدمة منها يقتطع من حصة الأخرى، وهو تفصيل أثار استياء المشتركين.
كم يكلف Grok Bot شركة SpaceX
قدّمت SpaceX خدمة Grok Bot كقصة نجاح بارزة. وقالت الشركة في إفصاح الشهر الماضي إن الذكاء الاصطناعي بات يمثل 52% من إيراداتها، وإن قسمها المعاد تسميته «Super Intelligence» سجل ربحًا قدره 431 مليون دولار، وهو نتيجة نادرة في قطاع الذكاء الاصطناعي. وكان هذا الرقم سيكون أعلى لولا تكاليف لمرة واحدة بقيمة 1.2 مليار دولار مرتبطة بالاستحواذ على Cursor.
وأشار ماسك مرارًا إلى الزخم الذي يحققه المنتج. واستشهدت رئيسة SpaceX غوين شوتويل برقم 800 ألف مستخدم مدفوع أسبوعيًا مطلع أكتوبر، أي أكثر من ضعف عدد الشهر السابق. ووصف ماسك نفسه Grok Bot بأنه «أسرع نمو لمنتج رأيته في حياتي». لكنه لم يوضح بعد كيف ستؤثر الحدود الجديدة على المشتركين مستقبلًا، ولا ما إذا كان يخطط لرفع الأسعار.
